Oczekujące ankiety
Oczekujące ankiety
Tu widzisz niewypełnione zaproszenia — oczekujące, wygasłe i unieważnione. Dzięki temu wiesz, kto jeszcze nie wypełnił ankiety. Ankiety wypełnione przez pacjentów znajdziesz w Wypełnione ankiety.
Statusy zaproszeń
- Oczekuje — wysłane, pacjent jeszcze nie odpowiedział, termin ważny.
- Wygasło — minął termin ważności, a odpowiedzi nie ma.
- Unieważniono — ktoś z zespołu odwołał zaproszenie; link i kod nie działają.
Wiersze wygasłe i unieważnione są delikatnie podświetlone na czerwono, aby łatwo je wychwycić. Zostają na liście, bo tylko z niej otworzysz ich szczegóły — także po to, żeby sprawdzić, kto i kiedy unieważnił zaproszenie.
Gdy pacjent prześle odpowiedzi, zaproszenie znika z tej listy — znajdziesz je w Wypełnione ankiety.
Status e-maila
Kolumna E-mail pokazuje, czy wiadomość z zaproszeniem faktycznie dotarła do pacjenta — niezależnie od statusu samej ankiety:
- Wysłano — wiadomość została przekazana do wysyłki i jest w drodze.
- Doręczono — serwer pocztowy pacjenta przyjął wiadomość.
- Niedoręczono — wiadomość nie dotarła. Najedź kursorem na etykietę, aby zobaczyć możliwe przyczyny (np. błędny adres, pełna skrzynka lub odrzucenie przez serwer). Sprawdź adres e-mail pacjenta i wyślij zaproszenie ponownie albo przekaż link lub kod inną drogą.
- Pusta komórka — zaproszenie nie było wysyłane e-mailem (np. pacjent bez adresu — obowiązuje link lub kod podany na miejscu).
Przy ponownym wysłaniu status dotyczy zawsze ostatniej wiadomości.
Status SMS-a
Jeśli w Twojej placówce włączona jest wysyłka SMS-ów, obok kolumny E-mail zobaczysz kolumnę SMS — pokazuje, czy SMS z linkiem do ankiety dotarł na telefon pacjenta. Statusy działają tak samo jak przy e-mailu: Wysłano, Doręczono, Niedoręczono (najedź kursorem, aby zobaczyć możliwe przyczyny — np. błędny numer lub telefon poza zasięgiem). Pusta komórka oznacza, że SMS nie był wysyłany (np. pacjent bez numeru telefonu).
Filtrowanie po zabiegu
Nad tabelą znajdziesz kolorowe filtry zabiegów: Rezonans Magnetyczny (fioletowy), Gastroskopia (bursztynowy), Chirurgia Dziecięca (niebieski) i Laryngologia (zielony). Domyślnie aktywne są wszystkie — kliknięcie dowolnego z nich zawęża wtedy listę tylko do tego zabiegu. Przy częściowym wyborze kliknięcie włącza lub wyłącza dany zabieg; wyłączenie ostatniego przywraca wszystkie. Kolumna Zabieg pokazuje tę samą kolorową etykietę przy każdym zaproszeniu ankiety anestezjologicznej.
Filtrowanie po dacie przyjęcia
Obok filtrów zabiegów znajdziesz listę rozwijaną z zakresami terminów przyjęcia: Ten tydzień, Najbliższe 2 tygodnie, Ten miesiąc, Poprzedni miesiąc. Domyślnie ustawione są Wszystkie terminy. Dzięki temu sprawdzisz jednym kliknięciem, kto z pacjentów przyjmowanych w najbliższych dniach jeszcze nie wypełnił ankiety.
Kolumna Data przyjęcia pokazuje termin wpisany przy wysyłaniu ankiety — możesz po niej sortować, klikając nagłówek. Zaproszenia bez podanej daty (np. z innych wzorów ankiet) mają w tej kolumnie kreskę i trafiają na koniec listy przy sortowaniu.
Udostępnianie zawężonej listy
Wybrane filtry, sortowanie i numer strony zapisują się w adresie strony. Skopiuj adres z paska przeglądarki, aby wysłać współpracownikowi dokładnie ten sam widok — albo dodaj go do zakładek. Gdy otworzysz zaproszenie i wrócisz strzałką wstecz, filtry pozostają ustawione. Więcej: Nawigacja po systemie.
Co możesz zrobić
- Podejrzeć szczegóły — kliknij zaproszenie, aby zobaczyć dane dostępowe, sprawdzić czy wiadomość dotarła i zmienić terminy.
- Wysłać ponownie — udostępnij pacjentowi link lub kod jeszcze raz.
- Przedłużyć wygasłą ankietę — przy zaproszeniu ze statusem Wygasła przycisk zmienia się w Przedłuż i wyślij ponownie. Wybierz nowy termin ważności i potwierdź — link oraz kod pacjenta pozostają te same, więc wiadomość, którą pacjent już dostał, znów zacznie działać.
- Unieważnić — jeśli ankieta nie jest już potrzebna. Link i kod pacjenta natychmiast przestają działać, a ankieta znika z tej listy ze statusem Unieważnione.